Palmvrienden forums

Hoe wil je nu een verkoper aansprakelijk gaan stellen op het versturen! Dat ligt aan de bezorger hoe die met de waar omgaat, soms schoppen ze of gooien ze met pakketen en dat gaat dus buiten de verzender om, zaak is dat de laatste alles goed verpakt en er zo weinig mogelijk tijdens transport stuk kan gaan, het is altijd op goed geluk hoor

Eduard.

Eduard schreef:Hoe wil je nu een verkoper aansprakelijk gaan stellen op het versturen! Dat ligt aan de bezorger hoe die met de waar omgaat, soms schoppen ze of gooien ze met pakketen en dat gaat dus buiten de verzender om, zaak is dat de laatste alles goed verpakt en er zo weinig mogelijk tijdens transport stuk kan gaan, het is altijd op goed geluk hoor

Eduard.

In de (Nederlandse) wet is opgenomen dat een verkoper aansprakelijk is voor de verzending, mits anders is aangegeven Deze kan schadeloos gesteld worden het postbedrijf na aangifte van vermissing of schade.

Dan wens ik je veel geluk toe met die Nl. wetgeving! Vrees dat er weinig van terecht komt
Denk enkel dat je een punt hebt als het bedrijf een eigen bezorg servies heeft!

Eduard.

Indien niet geleverd betreft het toch wanprestatie van het bedrijf. Even googlen zijn genoeg voorbeelden van lijkt me. Sommige verkopers menen heel veel wat wettelijk toch echt anders geregeld is

Ik heb het aangepast. Dus dubbele is verwijderd
Coldpalm nog niet besteld maar wel.benieuwd naar.
Had.al eens.rondgeneusd, maar.niet besteld tot nu toe.
Mss in de toekomst.....
Zoek ook kwaliteitspalmen, ik heb het niet zo echt met die serre palmen in het algemeen.

Groetjes,
JM

Ik kom regelmatig bij Coldpalm en alles ziet er altijd prima uit. de palmen die er staan zijn goed en al de andere dingen die ik er ooit heb gehaald groeien hier in de tuin prima. (albizia, canna stutgard, maurelli, musa's, enz)

GR. roel

Voor zowel Troy als Herbert geld wat mij betreft dat ze kwaliteit leveren - zowel direct en als verzend en vwb advies. Noot dat ze duizenden planten verschepen, en voor MyPalmshop is dit wereldwijd, waarbij de reacties over het algemeen erg positief zijn.

Ik denk wel dat we een beetje te verwend zijn geraakt tav verzenden: een banaan is eigenlijk niet gebouwd om in een doos te worden gestopt. eea is toch anders dan een paar schoenen. De DHL's van deze wereld houden er andere regels op na dan wij.
tav de aansprakelijkheid verwijs ik daarom naar Eduards reactie. Er is nooit garantie op 100% tevredenheid, en het risico is altijd voor de koper. Niettegenstaande voorgaand, dat een gerenommeerd verdeler in de meeste gevallen een regeling zal treffen (zoals restitutie of een nieuwe plant).
Daar komt nog bij dat verzenden van NL naar be en v.v. belachelijk lang duurt. 2 weken is zo ongeveer de norm hetgeen de kwaliteit niet ten goede komt. Vergelijk met een zending van Singapore naar Nederland in 5 dagen. Ik zou voor bestelling vanuit België zeker zelf gaan kijken en niet online bestellen, allen al om die reden.

Tav "serrebladeren" zou ik toe willen voegen dat dit vrijwel overal het geval is (er van uitgaande dat de betreffende plant in de regel niet buiten blijft in de winter en vroeg voorjaar...)
In ieder geval geld voor beide bedrijven dat ze een kas hebben, en dit leidt altijd tot wat rek die er na verloop van tijd uitgaat.

Wanneer ik vanuit België bestel in Nederland heb ik mijn goederen hier in 3 dagen. Alles hangt er van af hoe snel de overschrijving gebeurt want die banken nemen daar hun tijd nogal voor. Wanneer ik echter bij een Belgische onderneming iets bestel moet ik altijd veel langer wachten vooraleer mijn goederen aan de deur staan. Weet zelf niet hoe dat komt en vind het allesbehalve logisch.

Wat betreft het zoekraken van een pakket... de verzender heeft steeds een verzendbewijs en de transporteur moet steeds een bewijs van aflevering kunnen voorleggen. Kan hij dit niet voorleggen moet hij de geschatte waarde van het pakket terugbetalen. Dit is me al 1 x overkomen. De verkoper heeft me toen opnieuw mijn bestelling opgestuurd en heeft de financieële kant zelf geregeld met de transporteur.
Hoe dan ook, jij als koper hebt altijd recht op ofwel een schadevergoeding=je geld terug of een nieuwe zending en de verkoper zal meestal dit laatste steeds doen.

Ik begrijp dat je zaden bestelt. Maar als het om planten gaat ga ik graag zelf op pad. De voorpret is al tijdens de reis. Daarnaast ben je in de gelegenheid om ter plekke het mooiste exemplaar uit te zoeken. Is het te groot om mee te nemen kan je er bijvoorbeeld bij Brabantpalm voor kiezen je boom of plant te laten bezorgen. Dus buiten al die gooi en smijt bedrijven om. Maar moest het even kwijt.

Dat is je volste recht Jozef. Zelf zit ik beroepsgewijs al de hele dag op de baan dus de fut en het plezier zijn er dan ook echt af om ook nog eens in mijn vrije tijd km's af te gaan malen. Ik vind het veel gemakkelijker om vanuit mijn luie zetel planten bij de Nederlandse bedrijven online te bestellen/kopen. Heb met de Nederlanders nog geen slechte ervaringen gedaan op die manier.
Ik reken wel steeds op de professionaliteit van de verkoper om me geen derderangsplant op te sturen maar kan niet zeggen dat al meegemaakt te hebben al moet ik er wel aan toevoegen dat ik eerst altijd wat onderzoek doe naar de aanbieder zodat ik weet met wie ik te maken heb( lees anderen hun ervaringen).