vreeken zaden, iemand ervaring?

[batdah]

Ik ben er toevallig vorige week nog geweest.....ik ging voor aspergeplanten die nog niet binnen waren..ik heb er maar vanaf gezien..mijn vriendin heeft er nog wel zaden gekocht..we hebben er maar een dagje uit van gemaakt en daar een restaurant opgezocht..ik ga niet terug voor aspergeplanten..

[stellair]

Ik was op zoek naar druiven en had de website van Vreeken gevonden. Heb al veel bezoekjes gebracht aan open tuinen en vaak vertelde ze me dat voor speciale zaden ik naar Vreeken moest. Welnu, ik heb even het internet afgeschuimd op zoek naar reacties en ik moet zeggen, ze zijn niet mild.
Natuurlijk zijn er altijd meer negatieve commentaren dan positieve omdat blijkbaar het internet als een uitlaatklep gebruikt wordt en de tevreden klanten dit niet graag online zetten omdat ze ja, tevreden zijn. Voor hen is de kous af

Als ik de verhalen lees vind ik de wachttijd erger dan wat je besteld hebt wel ontvangt. Daarom dat ik een andere winkel ga zoeken en mijn bestelling van 173€ laat vallen. Jammer

[Sjef]

Ik heb ondertussen een maand terug voor een flink bedrag zaden besteld bij Vreeken. Dat was dus in februari (nu is het al bijna april). Mijn bedoeling was ze voor te zaaien in mijn kas. zodat ik een aantal planten in het voorjaar in Spanje in mijn tuin kon uitplanten. Ondanks dat ik nu al diverse keren geïnformeerd heb waar mijn bestelling blijft , ontvang ik niets en reageren ze zelfs niet. Eenmaal is gereageerd met de mededeling dat ik de zaden een tijdje terug zou ontvangen. Je begrijpt dus wel dat dit niet gebeurd is. Het lijkt me niet heel moeilijk om ongeveer 30-50 pakjes zaad te pakken en op te sturen. Daar hoef je geen universitaire studie voor gehad te hebben, en is een werkje van 10 minuten. Ik begrijp niet dat het allemaal zo lang moet duren. Ze hebben duidelijk hun zaken niet op orde. Ik veronderstel dat ze zoveel reacties krijgen van "waar blijft mijn zending", dat ze nog niet meer eens de moeite nemen om te reageren. Zo niet dan is het gewoon grof!
Ik bestel in ieder geval nooit meer bij hen!!!! Iedere site levert binnen dagen, zelfs bij planten, en die zijn toch heel wat moeilijker te leveren dan een aantal pakjes zaad.

[GeL]

Dag Sjef,

Dat uitgesteld en zéér laat leveren is spijtig genoeg inherent aan Vreeken. Ik denk dat ze eerst alle bestellingen verzamelen om dan in één keer bij hun leverancier een grote bestelling te plaatsen. In vele gevallen krijg je nog niet eens alles in één keer geleverd maar mag je toch de verzendkosten van de verschillende deelverzendingen ophoesten. Ieder jaar zijn er wel spullen bij die niet meer geleverd kunnen worden of -nog meer voorkomend- verkeerd geleverd worden. Je zit er dan wel al enkele maanden op te wachten
De laatste keer -tevens allerlaatste keer- dat ik bestelde was vorig jaar, toen had ik o.a. verschillende gembers besteld waaronder Alpinia officinarum en Alpinia galanga, van elk 3 stuks. Die laatste is eerder zeldzaam, de eerst gemakkelijk te vinden. Uiteindelijk kreeg ik 6 keer Alpinia officinarum waarvan er 3 als Alpinia galanga waren gelabeld! Ik kan begrijpen dat dit gebeurd, maar dit fenomeen deed zich de afgelopen jaren al enkele keren voor, ik denk dat ze soms niet echt weten wat ze verkopen en ik ben het ondertussen beu om er over te klagen, dus....

PS: Zie mijn 2 vorige berichten hierboven (eerste van 2012!), 2 maal had ik gezworen er niet meer te bestellen, heb het vorig jaar dan toch weer gedaan, tja...eigen schuld dikke bult

[draco]

Zonder een oordeel hierover te hebben, ik heb slechts eenmaal vorig jaar een bestelling bij Vreeken gedaan. Omdat de verzendkosten vrij hoog waren, het ging om een selectie van tuincyclamen, zijn we zelf naar Dordrecht getogen om de bestelling op te halen. De winkel in het centrum van de stad wekt de indruk of er sinds de negentiende niets aan is veranderd. Als bezoeker kijk je je ogen uit naar de opeengepropte uitstalling van tuinartikelen. Het geeft echter niet het nodige vertrouwen voor wat het betreft het functioneren van de verkoop en levering via internet Overigens is er van tuincyclamen tot nu toe weinig te zien geweest.
Die had ik beter aangeschaft bij de specialist op de recente tuinmarkt van de hortus Utrecht.

Vermoedelijk is het bedrijf logistiek niet toegerust om met name in het voorjaar een golf van bestellingen tijdig te verwerken. Zaden kun je natuurlijk ook in het najaar alvast bestellen

[Berry]

Een aantal jaar geleden heb ik bij Vreeden iets besteld om een bloem te laten kiemen. Dit koste 2.49 en de verzendkosten waren 6.95 ondanks dit gewoon als brief verzonden was.

Heb ook 2 weken erop moeten wachten, heb daar dus nooit meer wat besteld.

[Ijah]

Vorig jaar een bestelling gedaan die netjes afgehandeld en vlot geleverd werd.
Als tevreden klant daarom ook dit jaar een bestelling geplaatst ...maar ben er niet bepaald happy mee dit keer. Ik kreeg na 4 weken een mailtje waarin gemeld werd dat één van de door mij bestelde producten (nog) niet op voorraad was. Heerlijk op tijd om daar achter te komen toch ?

Ik kreeg de keus om dat deel wat wél aanwezig is nu opgestuurd te krijgen, of later in 1 geheel als de rest er ook weer is. Datgene wat er niet was kon nog enkele weken op zich laten wachten zo meldden ze. Heb gekozen om wat aanwezig was alvast te laten verzenden en te wachten op een nalevering voor 't restant. Inmiddels zijn er 5 weken voorbij en heb nog niets ontvangen.

Naar eigen zeggen is de maximale levertijd in de drukke periode maar liefst 6 weken !!
Zelfs dat gaan ze ( zeker wat betreft de nalevering ) niet eens redden.



Overigens betreft 't in mijn geval geen seizoensgebonden producten en standaard materiaal dat naar eigen zeggen 't gehele jaar leverbaar is. Een volgende keer riant op tijd bestellen dus ( of helemaal niet ).

Grtz Ijah


UPDATE : 11/05/2016

Deel 1 van bovengenoemde bestelling ontving ik enkele dagen na deze post : ruim 5 weken levertijd !
Deel 2 heb ik tot op de dag van vandaag nog steeds niet binnen !

Ach ja ...'slechts' 11 weken wachten voor zover. Op naar # 12 ( zucht ! )
Mochten ze nog leveren, is dat handig ...voor volgend jaar ! Dit jaar niet meer nodig aangezien ik betreffend product allang via een ander bedrijf binnen heb. Zal uit pure nieuwsgierigheid nog eens een mailtje mikken. Ben namelijk best benieuwd of de rooksignalen goed zijn overgekomen en de vleugellamme postduif misschien toch ergens onderweg is.

UPDATE : 18/07/2016

Tussen neus en lippen door een mailtje met de rekening voor deel 2 ontvangen.
Inmiddels geleverd. Hehe ...ruim 4,5 mnd gewacht !! Pffff , denk niet dat ik daar nog ´s een bestelling plaats ( understatement ).

Nog even een citaat uit hun eigen info :

"De levertijd bedraagt normaal 1-3 weken. In het hoogseizoen ( Januari-Mei ) kan dit in het uiterste geval oplopen tot 6 weken"

[Teddybeer]

Ook ik heb sinds vandaag ervaring met Vreeken.
Wachttijd 5 weken ipv 1-3.
Levering niet compleet. Rest wordt in mei geleverd.

[Rob]

Bekend verschijnsel ...
Ik ga echt geen 6 maand wachten op een bestelling. Als het een seizoensgebonden product is dan liever wachten.

[GeL]

Ook ik heb sinds vandaag ervaring met Vreeken.
Wachttijd 5 weken ipv 1-3.
Levering niet compleet. Rest wordt in mei geleverd.

En heel dikwijls worden dan verkeerde, of nog erger, verkeerd gelabelde planten geleverd die moeten doorgaan voor de origineel bestelde planten. Dit is mij niet één, niet twee maar wel 3 keer voorgevallen zodat ik het geen toeval meer vind. Voor de nalevering mag je uiteraard nog eens transportkosten verwachten, al is die dan meestal ook nog niet compleet want sommige planten zijn tegen dan niet meer leverbaar...

Gr,
Michel